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3 marcas

en representación exclusiva para México

+12 años

de experiencia en el sector salud

32 estados

con cobertura de servicio nacional

24-72 h

de tiempo de respuesta según tu ubicación

COMPROMISO HOSPITIUM CARE

Nuestra filosofía de postventa

No competimos por catálogo amplio: competimos por ser la autoridad técnica de las marcas que representamos. Tres pilares sostienen esa promesa.





Especialización, no generalidad

Somos LA autoridad técnica de SIARE, CORPULS y DMS en México. Conocemos cada equipo como su fabricante, porque nos certificamos con él.




Continuidad del ciclo de vida

No vendemos un servicio aislado: garantizamos que tu inversión siga operando de forma segura mucho después de que la garantía original terminó.




Flexibilidad institucional

Desde un mantenimiento por evento hasta una póliza avanzada con atención inmediata: la oferta se adapta a tu presupuesto sin sacrificar el estándar de calidad.


   "Cuando un equipo médico se detiene, un servicio clínico se detiene. Nuestro trabajo es que eso no pase."

     Compromiso Hospitium Care · Unidad de Postventa


MARCAS QUE REPRESENTAMOS

No somos revendedores: 

somos el representante autorizado

Representación exclusiva en México con ingenieros certificados directamente por fábrica, acceso a refacciones originales y respaldo directo del fabricante.

Ventilación y anestesia · Italia

Exclusivo México

  • Ventiladores de terapia intensiva (línea Siaretron)
  • Máquinas de anestesia línea Morpheus
  • Uso adulto, pediátrico y neonatal

Desfibrilación y monitoreo · Alemania

Exclusivo México

  • Desfibriladores y monitoreo modular
  • Atención prehospitalaria y de urgencias
  • Tecnología alemana de referencia mundial

Imagenología · Francia

Exclusivo México

  • Sistemas de imagenología y diagnóstico
  • Instalación y verificación certificada
  • Soporte de ciclo de vida completo

SERVICIOS

Todo el ciclo de postventa, en un solo socio

Cuatro líneas de servicio que cubren desde el consumible de rutina hasta la urgencia técnica de madrugada.

        Pólizas de mantenimiento

  • Tres niveles de cobertura anual —Básica, Intermedia y 
  • Avanzada a la medida de tu presupuesto, siempre con 
  • estándares de fábrica.

​Compara polizas

       Insumos, consumibles y refacciones

  • Piezas originales con trazabilidad de fábrica para las marcas que representamos. Sin sustitutos genéricos que comprometan la seguridad del paciente.

​Cotiza Refacciones


Mantenimiento por evento

  • ¿Necesitas un servicio puntual? También lo resolvemos, sin compromiso anual. Ideal si aún no estás listo para una póliza.

​       Compara polizas

  Insumos, consumibles y refacciones

  • Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, capacitación a usuarios y verificación de equipos, en todo el país.

Revisa tiempos de atención


PÓLIZAS DE MANTENIMIENTO

Tres niveles de cobertura, un mismo estándar de fábrica

Elige según tu presupuesto y la criticidad de tus equipos. Todas las pólizas las ejecutan ingenieros certificados por el fabricante.


Básica

Para equipos de baja criticidad o presupuestos en construcción.

Solicita propuesta
  •  Mantenimientos preventivos programados.
  •  Verificación y reporte de estado del equipo.
  •  Soporte remoto en horario hábil.
  •  Correctivos y refacciones incluidos
  •  Atención prioritaria en sitio

​

Intermedia

El equilibrio entre cobertura y presupuesto para la mayoría de las instituciones.

Solicitar propuesta
  •  Todo lo de la póliza Básica.
  •  Mantenimientos correctivos incluidos.
  •  Preferencia en refacciones originales.
  •  Capacitación a usuarios clínicos.
  •  Atención inmediata garantizada

​

Avanzada

Para áreas críticas donde cada hora de paro cuesta vidas y presupuesto.

Solicita propuesta
  •  Todo lo de la póliza Intermedia.
  •  Atención inmediata con prioridad  máxima.
  •  Refacciones originales incluidas.
  •  Soporte remoto inmediato 24/7
  •  Gestión del ciclo de vida del equipo

 

SERVICIO TÉCNICO Y COBERTURA

Cobertura nacional con tiempos de respuesta claros

Sabemos que la pregunta real es "¿en cuánto tiempo llegan?". Aquí está la respuesta, por zona.

SOPORTE REMOTO

Inmediato

Diagnóstico y asistencia a distancia desde el primer contacto.

CDMX Y ZONA METROPOLITANA

< 24 h

Diagnóstico y asistencia a distancia desde el primer contacto.

MONTERREY Y REGIÓN NORTE

24-48 h

Diagnóstico y asistencia a distancia desde el primer contacto.

SOPORTE REMOTO

48-72 h

Diagnóstico y asistencia a distancia desde el primer contacto.

Bases de operación en Ciudad de México y Monterrey · Tiempos referenciales; el SLA contractual se define en tu póliza.

SECTORES QUE ATENDEMOS

Experiencia probada en lo público y lo privado

Instituciones de todo el país confían la continuidad de sus equipos a Hospitium.

       Sector público

  • Acompañamos a áreas de compras, licitaciones e ingeniería biomédica con documentación completa, cumplimiento normativo 
  • y evidencia técnica para cada proceso.

IMSS    IMSS    SESEQ    ISSEA    

​Servicios estatales de salud


  Sector privado y fabricante

  • Para direcciones de ingeniería biomédica y operaciones: 
  • continuidad operativa medible. Para fabricantes internacionales: 
  • un socio de servicio confiable en México.

Hospitales privados     Clinicas y grupos médicos

​Fabricantes (OEM)



CONTACTO Y COTIZACIÓN

Cuéntanos qué equipo tienes; te respondemos con una propuesta a la medida

Un especialista de la marca —no un call center— revisa tu caso y te contacta.